Stratégie digitale

La présente étude retient les principaux instruments de la démarche stratégique afin de s’intéresser aux enjeux et aux actions de l’entreprise Jalis. Il s’agira in fine de proposer des recommandations opérationnelles à cette entreprise.
Il convient donc en préambule de délimiter dans le grandes lignes, le périmètre d’activité du groupe Jalis. Celui-ci se structure en plusieurs sociétés : Jalis, Jalis webcom, Jalis invest, Jalis event, Jalis Academy.

La programmation informatique est l'activité la plus importante en CA

Le coeur de métier du groupe réside dans la société Jalis qui oeuvre dans le domaine de la programmation informatique à raison de 75% du CA total.
Le premiers échanges avec Jalis semblent indiquer que l’apport d’affaire est réalisé par le conseil en systèmes et logiciels informatiques de la société Jalis Webcom. Cette dernière représente moins d’un quart de l’activité du groupe.
Cette tendance à la structuration diversifiée du portefeuille se confirme avec la création, il y a 3 ans, de la société Jalis Académie, centrée sur la formation continue d’adulte, ainsi que Jalis Invest, holding maison-mère et Jalis events, événementiel.

L’agence web Jalis appartient au secteur des ESN

Le groupe Jalis appartient à la filière informatique et au secteur des ESN, comme en atteste le champ statistique retenu par le cabinet Xerfi France pour une étude de septembre 2018 sur les ESN (cf. plus haut). Cette étude sera donc l’une des sources principales pour appréhender le secteur et ses forces concurrentielles .

Jalis, propulseur de visibilité avant tout

Il est important de noter dès à présent que l’ensemble de ces activités convergent vers des services dont l’objet est unique : accompagner les entreprises vers l’amélioration de leur visibilité sur internet, grâce à la création de page web et à des technologies innovantes qui accélèrent le référencement par google.
Pour la clarté de la présentation nous retenons que le produit principal de Jalis est un service permettant d’être plus visible sur internet. Jalis fonctionne uniquement en B2B et s’adresse à une clientèle constituée de très petites entreprises (TPE) dirigées par des chefs d’entreprise « ambitieux » et dont la capacité de financement est bonne. Ces entreprises sont situées dans les régions où l’entreprise Jalis est présente. Cf. Doc n°3 Jalis, définition simplifiée.

La présente étude cherche des pistes stratégiques et opérationnels pour Jalis

L’enjeu de la présente étude consiste à analyser la segmentation et le positionnement du groupe Jalis pour déterminer de possibles orientations stratégiques et opérationnelles. Ceci revient à se demander comment la clientèle de Jalis se caractérise et comment mieux l’atteindre. Cette réflexion se concentre en priorité sur l’une des cibles existante de Jalis : la profession d’avocat. L’ambition est d’étendre les réflexions stratégiques de Jalis ou, à tout le moins, de démontrer une appréhension fine des opportunités commerciales en gestation dans la transformation numérique de l’avocature.

Une analyse du contexte et de la concurrence précédent l’étude du segment “avocats”

Il s’agit d’aboutir à des recommandations de marketing opérationnel pertinentes avec la cible des avocats ( partie IV ). À cette fin, il faut d’abord identifier les paramètres en adéquation avec l’activité de Jalis dans le contexte économique global puis spécifique au secteur. Cette première phase empruntera donc successivement aux méthodologies de l’analyse de l’environnement et de l’analyse concurrentielle pour dégager les menaces et les opportunités. La démarche se poursuit naturellement par une segmentation stratégique du secteur des Entreprises de Services Numériques (ESN), où l’intérêt se porte sur les domaines d’activité stratégique du secteur, et sur la place de Jalis dans chacun d’eux. Enfin le métier d’avocat fera l’objet d’un examen approfondi, s’agissant en particulier de sa transformation numérique. Dans cette optique, une revue des références juridiques permettra de topographier les évolutions en cours et à venir de cette profession.
Qui-plus-est, un éclairage stratégique du métier, ainsi que la synthèse d’une enquête qualitative menée auprès de ses acteurs notables en région, permettront de mieux en cerner les enjeux.